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2020.08.06

ご納車時説明

峯岸です

今回は、車両のお引渡し際の納車説明についてご紹介します。

弊社では、ご納車の際2時間程のお時間をいただき使用方法の説明を必ず行います。

 

ご説明内容は、車両、連結、水回り、ガス、電源は12V、100Vとご説明は多岐にわたります

 

 

 

お客様と一緒に車両を確認しながら説明致します。

現在は、コロナウイルス感染予防の為、車両の消毒、マスク着用を徹底して行っております

 

 

 

 

HOBBYの液晶パネルは機能が豊富です。

実際に液晶パネルを操作しながら説明します。

機能満載の為なかなか一度では覚えられませんが、日本語の取り扱い説明書お渡ししておりますのでご安心下さい

 

 

冷蔵庫といっても家庭の冷蔵庫とは違いますので注意点をご説明します

 

 

こちらはオプションでお取り付けしましたTHULEのステップです。

お客様より追加でご注文いただきましたオプション装備も一台ごとに違います。

装備に合わせて説明します。

 

 

外部ロッカードアを開けて説明しておりますが、広い収納スペースにお荷物を入れる際の注意点を説明しております。

トレーラーは重量バランスが重要です。

荷物の載せ方で車両の重心が変わります。

走行安定性が崩れますので、荷物の積み方をしっかりと説明致します。

 

 

LPGガスボンベの使用方法、注意点を説明しております。

走行前は必ず元栓を閉めて下さい。

 

 

給水タンクには実際に水を入れて作動確認を行います。

 

 

 

 

カセットトイレの使用方法、廃棄方法についても細かく説明致します

 

 

追加オプションのサイドオーニングです。

サイドオーニングもお客様に開閉していただき注意点をご説明します。

サイドオーニングは強風には弱いので、強風の際は必ず片付けて下さい

 

 

ハブナットの増し締め点検はトルクレンチを使用して説明致します。

お出掛けの前には、ハブナットの増し締め、そしてタイヤ空気圧の点検は必ず行って下さい

 

 

追加オプションで取り付けましたムーバーです。

実際に操作していただきながら説明します。

 

 

こちらはヘッド荷重の測定を行っているところです。

走行の安定性に決定的な要因となりますので、大切なご説明です

ヘッド荷重は、荷物を積んだ状態で車両総重量の5%~7%になるようご説明しております

 

 

最後は牽引車との連結方法についてご説明です。

連結、連結解除の手順は、最初は覚えるが大変だと思います。

何度も行うと難しい作業ではありませんので安心下さい。

連結作業は、とても重要な部分になります。

お客様に実際に連結及び連結解除を行っていただきながら説明致します。

 

納車説明には、快適、安全にご使用いただけるようしっかりお時間をいただいております。

しかし、一度のご説明ではなかなか全て覚える事は難しいと思います

ご納車後、数回旅行にご使用いただきますと分かり易いと思います

実際ご使用いただくとご不明な点も出てくると思います

その時は遠慮なくお問い合わせ下さい

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