峯岸です

 

最近HOBBYのタッチパネルが突然反応しなくなったとのお問い合わせが多いので対処方法をお伝えいたします

 

 

お問い合わせが多いのは2022年以降のこちらのタッチパネルになります。

症状としてタッチパネル以外の照明スイッチではON,OFFは可能。

 

タッチパネルで操作すると照明のON,OFFができない事象です。

 

このような症状が発生した場合には一度タッチパネルの再起動を行って下さい。

 

再起動する事でタッチパネルが復帰する事が多いです。

 

再起動の手順をご案内します。

 

 

 

AC外部電源を繋いでいる場合、外部電源を外して下さい。

 

 

次にバッテリー電源を遮断します。

バッテリーケースにキルスイッチが取り付けてあります。

 

 

遮断の方法はバッテリーのキルスイッチをOFFにします。

こちらは通常のONの状態です。

 

 

 

プッシュスイッチを押してOFFにします。

 

スイッチを強く押すとカチッと音がして押した指を離すと白い部分が飛び出してきます。

これでバッテリー電源からの供給も遮断されます。

 

AC電源、バッテリー電源の全ての電源供給が遮断されます。

この状態で数分放置後、再度バッテリーのキルスイッチをONにして下さい。

 

 

これでタッチパネルが再起動します。

 

タッチパネルを操作して照明などが点灯する事を確認して下さい。

 

タッチパネルのみ操作できない症状の時は再起動することで症状が改善する事が多いため

まずは上記の手順でタッチパネルの再起動を行ってみてください。

 

 

 

また、冷蔵庫のタッチパネルが反応しなくなった場合にも同様の再起動で改善される場合が多いです。

 

 

この様な症状が発生した場合には、まずは全ての電源を遮断してシステムの再起動を行ってみてください。

それでも改善されない場合には弊社までお問い合わせ下さい。